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Simplifiez le dépôt et l'instruction des dossiers d'aides sociales

CCAS, avec API Particulier, accédez directement au quotient familial et aux statuts des particuliers que vous aidez.

Les centres communaux d’action sociale (CCAS) sont amenés à instruire de nombreux dossiers d’obtention d’aide sociale pour leurs usagers : aide sociale légale, aide alimentaire, chèque énergie, aide au bus, etc..
Ces dossiers utilisent généralement les données d’état-civil, l’adresse, le quotient familial de la Caisse d’allocations familiales (CAF), la composition du foyer, l’avis d’imposition.

Une simplification des démarches

Centres communaux d’action sociale (CCAS), en intégrant la brique API Particulier dans vos outils en back-office à destination de vos agents :

  • 🗄 Vos agents accèderont facilement aux données des particuliers issues de différentes administrations telles que FranceTravail, les ministères de l’éducation nationale et l’enseignement supérieur, le Cnous, la CAF, la MSA… ;

  • 😃 Pour aider les citoyens à réaliser leur démarche, vos agents sur place n’ont plus besoin de collecter :
    • l’attestation quotient familial de la CAF ou de la MSA.
    • le statut bénéficiaire de différentes prestations : RSA, prime d’activité, AAH, allocation de soutien familial ou encore complémentaire santé solidaire ;
    • le statut demandeur d’emploi ;
    • le certificat de scolarité collège/lycée et le statut élève boursier ;
    • le certificat de scolarité étudiant et le statut étudiant boursier.
  • Vous accélérez le traitement des dossiers car vos agents instructeurs n’ont plus à vérifier les pièces justificatives fournies, les informations obtenues de l’API Particulier étant certifiées 🔎 ;

  • 🎢 Vous augmentez le pourcentage des démarches finalisées et participez ainsi à la réduction du non-recours car vous faîtes gagner du temps à vos usagers ;

  • 🎯 Enfin, vous participez à la simplification des démarches pour les citoyens en mettant en oeuvre le « Dites-le-nous une fois », en application de l’article L114-8 du Code des relations entre le public et l’administration..

Liste des API utiles"Aides sociales des CCAS"

Les API indispensables seront précochées par défaut dans le formulaire d’accès.
Les API utiles seront à cocher par vos soins si votre cas d’usage le justifie.
Les API injustifiées ne peuvent être demandées pour ce cas d’usage.

Lors de votre demande d’habilitation, vous vous engagez à ne demander que les données strictement nécessaires à la réalisation de la démarche administrative. Consulter nos conditions générales d’utilisation.

Liste des données utiles pour le cas d'usage Aides sociales des CCAS
API Utilité Ouverture Identifiant d'appel Commentaires Documentations
CNAF & MSA
Quotient familial MSA & CAF
Nouvelle version
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • France Connect

Permet de récupérer le quotient familial CAF ou MSA.

Les données d’identité des membres de la famille et l’adresse postale sont aussi disponibles sous réserve d’un cadre légal précis.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
MESRI
Statut étudiant
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • Ine
  • France Connect

Indique si le particulier est étudiant et peut préciser l’établissement où il est inscrit.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
CNOUS
Statut étudiant boursier
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • Ine
  • France Connect

Aides études supérieures</span> Indique si le particulier est étudiant boursier et donne l’échelon de sa bourse.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse
Statut élève scolarisé et boursier
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • France Connect

Indique si l’élève est scolarisé au primaire, collège ou lycée. Précise si l’élève est boursier et donne l’échelon de sa bourse.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
France Travail
Statut demandeur d'emploi
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identifiant France Travail

Indique si le particulier est demandeur d’emploi.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
France Travail
Paiements versés par France Travail
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identifiant France Travail

Liste les paiements effectués par FranceTravail.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
CNAF & MSA
Statut revenu de solidarité active (RSA)
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • France Connect

Indique si le particulier est bénéficiaire du RSA.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
CNAF & MSA
Statut prime d'activité
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • France Connect

Indique si le particulier est bénéficiaire de la prime d’activité.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
CNAF & MSA
Statut allocation adulte handicapé (AAH)
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • France Connect

Indique si le particulier est bénéficiaire de l’AAH.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
CNAF & MSA
Statut allocation de soutien familial (ASF)
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • France Connect

Indique si le particulier est bénéficiaire de l’allocation de soutien familial.

📖 Fiche métier
📟 Swagger
CCMSA, CNAM, CPRPSNCF, CRPCEN, CNMSS & CNAV
Statut complémentaire santé solidaire (C2S)
Agent habilité ou usager authentifié
  • Identité Pivot
  • France Connect

Indique si le particulier est bénéficiaire de la C2S.

📖 Fiche métier
📟 Swagger

Ils utilisent l’API Particulier

« Le principe du “Dites-le nous une fois” (…) permet aux citoyens de ne pas avoir à donner leur consentement mais d’être simplement informés de l’utilisation de leurs pièces. C’est dans ce cadre que le SITIV intègre directement au logiciel métier les informations des usagers (…) Les saisies dans les dossiers usagers sont ainsi facilitées et certifiées. »

Le SITIV - Membre du réseau Déclic

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Liste des éditeurs

Éditeur Nom de la solution
ArcheMC2 ArcheMC2 Social
Arpège Sonate Opus

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Remplir une demandeAides sociales des CCAS

Sur Datapass, vous pourrez sélectionner le formulaire adapté à votre situation technique, notamment si vous avez ou non un éditeur.

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